На ежегодной встрече Американской психиатрической ассоциации представили интересные данные: искусственный интеллект (ИИ), включая ChatGPT, неплохо справляется с базовой структурой когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), но заметно уступает человеку в эмпатии и гибкости.
В исследовании сравнили, как человек и ИИ проводят КПТ-сеанс. Оценку проводили специалисты, вслепую, не зная, кто из «терапевтов» робот, а кто человек.
Результаты:
- Человек превзошел ИИ по всем ключевым аспектам: обратная связь, вовлеченность, темп беседы, адаптация техник.
- ИИ получил низкие оценки за обратную связь, сотрудничество, темп сессии и адаптацию под пациента.
- Участники отметили, что ответы ИИ были чрезмерно механистичными и напоминали лекции, без глубокого понимания эмоций.
ИИ может быть хорошим инструментом для первичного скрининга или дополнения терапии – но не заменой живого специалиста.
В условиях дефицита психиатров ИИ может сыграть важную роль, особенно при срочных ситуациях. Но человечность, живой отклик и опыт – пока остаются недоступными для технологий искусственного интеллекта.
«ИИ – это помощник, а не замена терапевта. Эмпатия и этика в психическом здоровье по-прежнему требуют человеческого участия», – подчеркивает автор исследования Эша Анежа.
По оценке специалистов, ИИ может использоваться для стандартизированной диагностики, ведения дневников самонаблюдения и повторного обучения пациентов техникам КПТ. Однако важно учитывать риски, связанные с недостаточной персонализацией общения, возможными ошибками интерпретации и отсутствием ответственности за принятые решения. Поэтому на текущем этапе ИИ рассматривается скорее как вспомогательный инструмент в руках врача, а не самостоятельный терапевт.
Источник: Human vs AI: Who’s Better at Cognitive-Behavioral Therapy - Medscape - May 23, 2025.
